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在闲鱼平台购买账号时，确实存在客服服务，这是真的。闲鱼的客服团队负责处理交易纠纷、解答用户疑问以及保障交易安全。然而，关于在闲鱼购买账号是否安全，这取决于多种因素。
购买账号存在一定的风险，在购买时，你需要对账号的真实性以及卖家的信誉进行核实，以下是一些建议：
1、验证卖家的信誉：查看卖家的评价、交易记录等，以了解卖家的信誉情况。
2、确认账号信息：在购买账号时，务必要求卖家提供充分的证明，以确认账号的真实性。
3、使用闲鱼官方交易方式：建议使用闲鱼的官方交易方式，例如线上支付、平台物流等，这样可以更好地保障交易安全。
4、咨询客服：如果你在交易过程中遇到任何问题，可以随时联系闲鱼的客服团队，他们会为你提供帮助。
虽然闲鱼平台提供客服服务，但在购买账号时仍需谨慎，建议你充分了解卖家信誉和账号信息，并使用官方交易方式，以降低交易风险，如果你不确定，最好避免购买账号，选择其他更安全可靠的交易方式。